1. 帳號與登入
Q1: 如何註冊 Moor 帳號?
A: 您可以使用電子郵件或手機註冊 Moor。請按照註冊頁面的指示完成驗證。
Q2: 忘記密碼怎麼辦?
A: 在登入頁面點選「忘記密碼」,輸入您的電子郵件,並按照指示重設密碼。
Q3: 是否可以更改使用者名稱?
A: 是的,您可以在「設定」>「個人資料」中修改您的使用者名稱,但更改次數可能有限制。
2. 直播功能
Q4: 如何開始直播?
A: 點選「直播」,進入設定直播頁,點擊「開始直播」即可進行直播。
Q5: 直播時可以開啟美顏和濾鏡嗎?
A: 是的,Moor 提供美顏和多種濾鏡功能,您可以在直播介面中調整設定。
Q6: 我的直播畫面卡頓怎麼辦?
A: 建議您檢查網路連線,確保 Wi-Fi 或行動網路穩定,並關閉其他可能影響頻寬的應用程式。
Q7: 直播後影片可以回放嗎?
A: 目前尚未提供直播影片回放
3. 上傳貼文
Q8: 如何上傳照片或影片?
A: 點擊「+」按鈕,選擇貼文,編輯內容後發布。
Q9: 可以編輯已發布的貼文嗎?
A: 您可以編輯貼文的標題與描述,上傳後可以再編輯。
Q10: 如何刪除貼文?
A: 進入您的個人頁面,點擊貼文,選擇「刪除」即可移除該內容。
4. 聊天功能
Q11: 如何與粉絲或其他創作者聊天?
A: 在「訊息」頁面搜尋粉絲,點擊後即可開始對話。
Q12: 可以封鎖或刪除對話嗎?
A: 是的,您可以在聊天頁面選擇「封鎖」,封鎖後對方將無法再聯繫您。
Q13: 收不到訊息通知怎麼辦?
A: 請確認 Moor 的通知權限已開啟,並檢查您的裝置是否有開啟靜音模式。
5. 其他常見問題
Q14: 如何聯絡客服?
A: 您可以透過介面上藍色圓圈(Service)按鈕開啟客服。或是「設定」>「聯繫客服」與我們聯繫
Q15: Moor 是否支援多裝置登入?
A: 是的,您可以在不同裝置上登入 Moor。
Q16: 如何刪除我的帳號?
A: 若要刪除帳號,請跟客服人員聯繫,刪除後將無法復原您的資料。
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