常見問題 – 主播幫助中心

Q1: 如何註冊 Moor 帳號？
A: 您可以使用電子郵件或手機註冊 Moor。請按照註冊頁面的指示完成驗證。

Q2: 忘記密碼怎麼辦？
A: 在登入頁面點選「忘記密碼」，輸入您的電子郵件，並按照指示重設密碼。

Q3: 是否可以更改使用者名稱？
A: 是的，您可以在「設定」>「個人資料」中修改您的使用者名稱，但更改次數可能有限制。

Q4: 如何開始直播？
A: 點選「直播」，進入設定直播頁，點擊「開始直播」即可進行直播。

Q5: 直播時可以開啟美顏和濾鏡嗎？
A: 是的，Moor 提供美顏和多種濾鏡功能，您可以在直播介面中調整設定。

Q6: 我的直播畫面卡頓怎麼辦？
A: 建議您檢查網路連線，確保 Wi-Fi 或行動網路穩定，並關閉其他可能影響頻寬的應用程式。

Q7: 直播後影片可以回放嗎？
A: 目前尚未提供直播影片回放

Q8: 如何上傳照片或影片？
A: 點擊「＋」按鈕，選擇貼文，編輯內容後發布。

Q9: 可以編輯已發布的貼文嗎？
A: 您可以編輯貼文的標題與描述，上傳後可以再編輯。

Q10: 如何刪除貼文？
A: 進入您的個人頁面，點擊貼文，選擇「刪除」即可移除該內容。

Q11: 如何與粉絲或其他創作者聊天？
A: 在「訊息」頁面搜尋粉絲，點擊後即可開始對話。

Q12: 可以封鎖或刪除對話嗎？
A: 是的，您可以在聊天頁面選擇「封鎖」，封鎖後對方將無法再聯繫您。

Q13: 收不到訊息通知怎麼辦？
A: 請確認 Moor 的通知權限已開啟，並檢查您的裝置是否有開啟靜音模式。

Q14: 如何聯絡客服？
A: 您可以透過介面上藍色圓圈(Service)按鈕開啟客服。或是「設定」>「聯繫客服」與我們聯繫

Q15: Moor 是否支援多裝置登入？
A: 是的，您可以在不同裝置上登入 Moor。

Q16: 如何刪除我的帳號？
A: 若要刪除帳號，請跟客服人員聯繫，刪除後將無法復原您的資料。

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